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全渠道会员统一管理
线下会员卡
小程序会员
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第三方会员
联名会员
企业拥有多个渠道的会员数据已经成为常态,为了避免营销活动对会员的重复触达,实现统一的会员营销策略,有必要对分散在全渠道的会员数据进行统一管理。
阿里会员通
呼叫中心
APP会员
电商会员
网站会员
构建完善的会员中台体系
会员数据平台
会员圈群运营
会员自动营销
精准会员画像
会员标签体系
建立会员数据平台,对数据进行清洗、整合、分析和洞察
会员分层分组,跨平台和跨渠道的会员圈群运营
自动化营销管理,基于数据分析模型实现个性化会员自动营销
建立体系化的画像标签体系
通过标签、来源、事件、活跃度等指标形成精准会员画像
丰富的会员营销场景
会员营销内容推送
会员等级/积分/权益
营销活动/卡券
复购/裂变
拉新/留存
种草/KOL/KOC营销
线上线下融合
一物一码
卡券体系
构建 “人+货+场” 线上线下连接,改变线上线下渠道割裂现状,生态连接品牌商、供应商、零售商、商品和消费者,构建完整的新零售服务体系。
帮助企业引流,实现卡券营销活动自动化,实现目标客户线上线下消费销售转化
新零售的本质是线上线下融合与互动,借助体验式消费来实现品牌的增值和业绩的增长,通过O2O的一体化运营构建线上线下高品质服务体验。
导购服务主动性不强
导购无法对离店客户实现有效管理和营销
导购激励体系不完善,工作执行力和积极性不高
无法即时派发导购任务,赋能导购工作效率提升
门店导购岗位流动性高,容易造成品牌用户流失
品牌无法直接触达门店用户
门店通过经销商卖货,无法直达用户
无法实时了解门店经营情况,洞察用户心智
线下线上用户数据割裂,无法形成无缝购物体验
门店会员数据缺失
用户离店之后无法触达,流失率高
门店客户数据零散,无法沉淀为品牌用户资产
客户维护方式单一,参与感和互动性不足,导致消费者复购率低
智慧导购
新零售趋势下,零售门店面临的挑战
助数云智慧导购解决方案
通过导购,突破时间空间局限,促进离店用户成单,释放门店营销新能力
助数云个性化会员方案定制能力
会员招募
会员办理
会员活动
导购二维码
裂变拉新
导购赋能
线上课程
直播培训
学习考核
经验分享
数据运营
标签体系
会员画像
数据应用
调研问卷
导购激励
产品销售
优惠核销
业绩管理
销售排行
活动推广
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内容推广
促销推广
新品推广
CDP运营
专属客服
触点营销
促活拉新
营销关怀
通过导购,突破时间空间局限,促进离店用户成单,释放门店营销新能力
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